Cara kerja pembayaran

Status saat ini

Penerimaan pembayaran kartu daring sedang dalam proses onboarding dan belum tersedia untuk semua spa. Pemesanan dan deposit sudah dapat dicatat dan dilacak di dasbor hari ini, lalu diselesaikan lewat transfer bank atau tunai. Jangan merencanakan pembayaran kartu langsung sampai kami mengonfirmasi spa Anda aktif. TODO(pemilik): konfirmasi penyedia pembayaran dan pemegang akun platform.

Uang masuk ke Anda, bukan ke kami

Rancangan kami: setiap spa dibayar langsung ke akun merchant miliknya sendiri. Kami tidak pernah menahan dana tamu dan bukan perantara pendapatan Anda.

Kelayakan

• Kelayakan akun merchant tergantung aturan penyedia untuk bisnis Indonesia, bentuk badan usaha Anda, dan dokumen yang dapat Anda sediakan.
• Anda memerlukan dokumen registrasi usaha dan rekening bank Indonesia atas nama usaha.
• Kami memberi tahu di awal apakah konfigurasi Anda didukung, bukan setelah Anda membayar.

Mata uang dan penyelesaian

Harga ditetapkan dan ditagih dalam Rupiah, dengan penyelesaian ke rekening bank Indonesia. Harga multi-mata-uang untuk tamu asing belum tersedia.

Biaya

Biaya pemrosesan penyedia pembayaran dipotong dari setiap transaksi dan terpisah dari langganan Anda. Kami tidak menambahkan persentase di atas pembayaran tamu. Tarif pastinya tergantung penyedia dan jenis kartu, dan ditampilkan sebelum Anda menghubungkan akun.

Pengembalian dana dan sengketa kartu

• Pengembalian dana dilakukan oleh Anda dari akun merchant Anda; kami menyediakan tombolnya, keputusannya milik Anda.
• Sengketa kartu (chargeback) diajukan terhadap akun merchant Anda dan menjadi tanggung jawab Anda, seperti mesin EDC pada umumnya.
• Kami menyediakan catatan pemesanan dan riwayat pesan untuk membantu Anda membantah tagihan yang disengketakan.